Que es FRIENDSHIP ENGINEERING

Es mantener y hacer las comunidades sociales de una empresa. Principal labor es la de mantener una comunidad activa, participativa y con conversaciones, incrementar tanto el número de fans como el de interacciones son funciones principales de FRIENDSHIP ENGINEERING.

Vigilar la reputación de las empresas dentro de las redes sociales: FRIENDSHIP ENGINEERING, La labor de monitorización es algo esencial. Debe cuidar la imagen de las empresas en las redes sociales y anticiparse a posibles crisis, solucionando las que se produzcan.

FRIENDSHIP ENGINEERING es comunicar en nombre de la empresa: es la voz de las empresas en las comunidades virtuales.
Analizar la actividad en las redes sociales: antes hablábamos de la importancia de la labor de monitorización. Ahora le añadimos la capacidad analítica, que no debe faltarle a ningún FRIENDSHIP ENGINEERING.

Evangelizar a los miembros de su comunidad: que no se perciba como algo negativo, pero hemos de intentar que nuestra comunidad crea en nosotros, en nuestra empresa o producto.
Solventar situaciones de crisis: también mencionado anteriormente, se ha de estar preparado para una posible crisis, y también saber cómo resolver las que se creen.

Herramientas de FRIENDSHIP ENGINEERING

¿Qué debe saber manejar FRIENDSHIP ENGINEERING?
Es imprescindible que tenga conocimientos sólidos de lo siguiente:
Redes sociales: Facebook. Twitter. Tuenti. LinkedIn. Google. Y yo añadiría una más: Pinterest.
Fotografía: Picasa. Flickr (y Pinterest, en el apartado anterior).
Productividad: SocialBro.HootSuite.TweetDeck. Bitly. DropBox. TwitterFeed.
Monitorización: Pirendo. SocialMention. Google BlogSearch. Icerocket. Monniter. HowSociable. Mention Map.
Audio: Itunes. Last.fm. Soundcloud.
Video. YouTube.Vimeo. Tumbl.
Marcadores sociales: Delicious. Reddit. Menéame.